Pelatihan Restoran – Kegiatan Pelatihan bagi karyawan merupakan suatu proses yang mengajarkan tentang pengetahuan dan keahlian tertentu, sehingga dengan adanya pelatihan tersebut diharapkan dapat meningkatkan kemampuan karyawan dalam mengemban tugas yang telah diberikan agar semakin terampil dan mampu melaksanakan tugas tanggung jawab yang telah diberikan oleh organisasi atau perusahaan. Karyawan yang memiliki kompetensi terhadap pekerjaannya akan mendapatkan kesempatan untuk mengikuti tahapan jenjang karir dan akan mencapai jenjang karir yang lebih baik. Jenis-jenis pelatihan bagi karyawan biasanya terdiri dari pelatihan-pelatihan yang bersifat teknis operasional atau bersifat administratif, tergantung pada posisi jabatan masing-masing karyawan.
Restoran pramusaji (waiter/waitress) mempunyai tugas dan tanggung jawab dalam melayani kebutuhan makan dan minum bagi para tamu secara profesional. Mereka mempunyai peran dan tugas dalam memberikan kepuasan kepada pelanggan yang secara tidak langsung dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan itu sendiri. Melalui interaksi dan komunikasi dengan para pelanggan, seorang pramusaji harus dapat segera mendeteksi keinginan dan kebutuhan para pelanggan untuk mewujudkannya.
Kualitas makanan dan minuman yang dijual jika tidak diiringi dengan pelayanan yang baik tidak akan membuat konsumen puas. Konsumen akan enggan kembali jika mereka pernah mendapat pelayanan buruk seperti pramusaji yang tidak sopan, pesanan yang terlambat datang, dan lain sebagainya. Oleh sebab itu penting bagi pramusaji untuk mendapatkan pelatihan guna meningkatkan kinerja yang baik.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan kami, anda dapat menghubungi admin (0812-1501-7910).
